A Ouvidoria Geral de Alagoinhas registrou, ao longo de 2025, um total de 3.022 atendimentos, reafirmando seu papel como um dos principais canais de diálogo entre a população e a gestão municipal. Os dados evidenciam a confiança dos cidadãos no órgão como espaço de escuta, acolhimento e encaminhamento de demandas relacionadas aos serviços públicos. Os …
Gestores do Procon de Alagoinhas e de uma rede de lojas instalada na cidade se reuniram nesta quarta-feira, 27, para a assinatura de um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) no qual a empresa se compromete a encerrar a cobrança abusiva de taxa sobre pagamentos via pix. Fiscais do Procon receberam denúncia, atuaram na fiscalização …
O Procon Alagoinhas, a Secretaria de Mobilidade e Ordem Pública (Semorp) e a Ordem dos Advogados do Brasil/Subseção Alagoinhas (OAB-BA) realizaram, nesta quarta-feira, 6, uma força-tarefa de fiscalização nas agências da Crefisa S.A., após denúncias de práticas abusivas contra consumidores hipervulneráveis. “Essa é uma operação de cunho investigativo que ocorreu em algumas cidades da …
A Ouvidoria Geral de Alagoinhas iniciou, nesta terça-feira, 8, a fixação de 500 cartazes em espaços públicos da cidade para divulgar seus canais oficiais de atendimento. A iniciativa visa a facilitar o acesso da população à administração municipal, fortalecendo o vínculo com os serviços públicos. A equipe da Ouvidoria esteve na região central da …
Com o objetivo de garantir um São João seguro, organizado e acolhedor para todos, a Prefeitura de Alagoinhas promoveu, nesta terça-feira, 3, um curso de capacitação voltado aos vendedores ambulantes que irão trabalhar durante os festejos juninos da cidade. A ação é fruto de uma parceria entre as secretarias municipais de Cultura, Esporte e Turismo …
A Prefeitura de Alagoinhas promoveu, nesta quinta-feira (15), o primeiro treinamento dos agentes da Ouvidoria Municipal. A capacitação aconteceu no Centro Municipal de Atendimento ao Contribuinte (Cmac) e teve como objetivo fortalecer a relação entre a comunidade, proporcionando respostas mais ágeis, com um atendimento humanizado e eficiente às demandas da população. A Ouvidoria é um …
Os cidadãos de Alagoinhas têm um setor específico para atender as suas demandas referentes à gestão municipal. Trata-se da Ouvidoria do Município, responsável por receber as manifestações da população, analisar, orientar e encaminhar as solicitações aos setores responsáveis. Um interlocutor entre o cidadão e a administração pública. Por meio da Ouvidoria, o munícipe pode tirar dúvidas, …
Com a chegada do período de matrículas nas escolas da rede particular de ensino, o Procon Alagoinhas orienta os pais para que fiquem atentos aos itens que não podem ser incluídos pelas instituições na lista de material escolar para o ano letivo de 2025. De acordo com a Lei Federal nº 9.870/99, produtos de uso …
Mais uma edição da Ouvidoria nos Bairros foi realizada na manhã deste domingo (26), na Escola Vila Esperança, Vila Marçal. Executado pela 34ª vez, o projeto da Prefeitura de Alagoinhas que oferece serviços e atendimentos gratuitos aos cidadãos chegou à marca de 27 mil atendimentos desde que iniciou, em 2017. Foi disponibilizado para o público …
Os moradores da Vila Marçal poderão usufruir, no domingo, 26 de maio, dos serviços oferecidos gratuitamente pelo projeto Ouvidoria nos Bairros. A ação itinerante acontecerá das 07h30 às 12h, na Escola Municipal Nova Esperança, e proporcionará momentos de cuidado e bem estar para a população. Nesta edição, o público poderá contar com atendimento …
Com muita tristeza, a Prefeitura de Alagoinhas lamenta o falecimento da servidora Ana Paula Oliveira Costa, ocorrido na quarta-feira (08). Professora, enfermeira, membro do CODEDIN e representante da Ouvidoria de Alagoinhas junto às associações comunitárias, Paula, que tinha 42 anos, foi uma profissional exemplar, mãe dedicada e amiga. Conhecida por sempre ser …
Os moradores do povoado do distrito de Narandiba poderão usufruir, no domingo, 07 de abril, dos serviços oferecidos gratuitamente pelo projeto Ouvidoria nos Bairros. A ação itinerante acontecerá das 07h30 às 12h, na Escola Municipal Professora Helenita Santana da Costa, e proporcionará momentos de cuidado e bem estar para a população. A Ouvidoria nos …