Nesta quarta-feira, 26, a Ouvidoria Geral do Município de Alagoinhas realizou a segunda edição do projeto Roda de Conversa, com o tema “Respeito às Mulheres: enfrentando o machismo, o racismo e a violência”. O encontro aconteceu no auditório do Centro Municipal de Atendimento ao Contribuinte (CMAC), no Shopping Laguna, e reuniu servidores municipais, agentes públicos …
A Ouvidoria Geral do Município de Alagoinhas realizou, na manhã desta sexta-feira, 31, uma importante Roda de Conversa sobre Racismo Estrutural e Atendimento ao Público. O encontro aconteceu no Auditório do Centro Municipal de Atendimento ao Contribuinte (CMAC), no Shopping Laguna, reunindo servidores municipais, agentes públicos e membros da comunidade para um momento de diálogo, …
A Ouvidoria Geral de Alagoinhas realizou, nesta quarta-feira, 17, uma reunião de alinhamento e treinamento com os agentes de ouvidoria setoriais das diversas secretarias municipais. A iniciativa buscou fortalecer o processo de escuta pela gestão pública, aproximando diretamente a máquina administrativa das reais necessidades dos cidadãos. O encontro aconteceu no Auditório do CMAC, no Shopping …
A Ouvidoria Geral do Município de Alagoinhas entregou, entre 4 e 7 de maio, 35 certificados de reconhecimento a servidores e setores municipais que se destacaram pela eficiência, dedicação e qualidade no atendimento às demandas da população. A homenagem contemplou profissionais e equipes citados em elogios registrados formalmente pelos cidadãos na plataforma Fala.Br, usada pelo …
A cobrança indevida por sacolas plásticas em supermercados de Alagoinhas acendeu um alerta para consumidores e autoridades. Por isso, o Procon iniciou, nesta terça-feira, 14, visitas a estabelecimentos comerciais com o objetivo de notificar, de forma educativa, os responsáveis e indicou os prazos para adequação. De acordo com o órgão, cerca de 12 supermercados na …
A Ouvidoria Geral de Alagoinhas registrou, ao longo de 2025, um total de 3.022 atendimentos, reafirmando seu papel como um dos principais canais de diálogo entre a população e a gestão municipal. Os dados evidenciam a confiança dos cidadãos no órgão como espaço de escuta, acolhimento e encaminhamento de demandas relacionadas aos serviços públicos. Os …
Gestores do Procon de Alagoinhas e de uma rede de lojas instalada na cidade se reuniram nesta quarta-feira, 27, para a assinatura de um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) no qual a empresa se compromete a encerrar a cobrança abusiva de taxa sobre pagamentos via pix. Fiscais do Procon receberam denúncia, atuaram na fiscalização …
O Procon Alagoinhas, a Secretaria de Mobilidade e Ordem Pública (Semorp) e a Ordem dos Advogados do Brasil/Subseção Alagoinhas (OAB-BA) realizaram, nesta quarta-feira, 6, uma força-tarefa de fiscalização nas agências da Crefisa S.A., após denúncias de práticas abusivas contra consumidores hipervulneráveis. “Essa é uma operação de cunho investigativo que ocorreu em algumas cidades da …
A Ouvidoria Geral de Alagoinhas iniciou, nesta terça-feira, 8, a fixação de 500 cartazes em espaços públicos da cidade para divulgar seus canais oficiais de atendimento. A iniciativa visa a facilitar o acesso da população à administração municipal, fortalecendo o vínculo com os serviços públicos. A equipe da Ouvidoria esteve na região central da …
Com o objetivo de garantir um São João seguro, organizado e acolhedor para todos, a Prefeitura de Alagoinhas promoveu, nesta terça-feira, 3, um curso de capacitação voltado aos vendedores ambulantes que irão trabalhar durante os festejos juninos da cidade. A ação é fruto de uma parceria entre as secretarias municipais de Cultura, Esporte e Turismo …
A Prefeitura de Alagoinhas promoveu, nesta quinta-feira (15), o primeiro treinamento dos agentes da Ouvidoria Municipal. A capacitação aconteceu no Centro Municipal de Atendimento ao Contribuinte (Cmac) e teve como objetivo fortalecer a relação entre a comunidade, proporcionando respostas mais ágeis, com um atendimento humanizado e eficiente às demandas da população. A Ouvidoria é um …
Os cidadãos de Alagoinhas têm um setor específico para atender as suas demandas referentes à gestão municipal. Trata-se da Ouvidoria do Município, responsável por receber as manifestações da população, analisar, orientar e encaminhar as solicitações aos setores responsáveis. Um interlocutor entre o cidadão e a administração pública. Por meio da Ouvidoria, o munícipe pode tirar dúvidas, …