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Ouvidoria

  • Ouvidoria de Alagoinhas promove roda de conversa sobre racismo estrutural e reforça atendimento humanizado.
    31 de julho de 2026, 13:56

    Ouvidoria de Alagoinhas promove roda de conversa sobre racismo estrutural e reforça atendimento humanizado.

    A Ouvidoria Geral do Município de Alagoinhas realizou, na manhã desta sexta-feira, 31, uma importante Roda de Conversa sobre Racismo Estrutural e Atendimento ao Público. O encontro aconteceu no Auditório do Centro Municipal de Atendimento ao Contribuinte (CMAC), no Shopping Laguna, reunindo servidores municipais, agentes públicos e membros da comunidade para um momento de diálogo, …

  • Ouvidoria promove alinhamento com agentes para acelerar respostas ao cidadão
    17 de junho de 2026, 14:45

    Ouvidoria promove alinhamento com agentes para acelerar respostas ao cidadão

    A Ouvidoria Geral de Alagoinhas realizou, nesta quarta-feira, 17, uma reunião de alinhamento e treinamento com os agentes de ouvidoria setoriais das diversas secretarias municipais. A iniciativa buscou fortalecer o processo de escuta pela gestão pública, aproximando diretamente a máquina administrativa das reais necessidades dos cidadãos. O encontro aconteceu no Auditório do CMAC, no Shopping …

  • Ouvidoria de Alagoinhas reconhece servidores e setores por excelência no atendimento à população
    11 de maio de 2026, 18:00

    Ouvidoria de Alagoinhas reconhece servidores e setores por excelência no atendimento à população

    A Ouvidoria Geral do Município de Alagoinhas entregou, entre 4 e 7 de maio, 35 certificados de reconhecimento a servidores e setores municipais que se destacaram pela eficiência, dedicação e qualidade no atendimento às demandas da população. A homenagem contemplou profissionais e equipes citados em elogios registrados formalmente pelos cidadãos na plataforma Fala.Br, usada pelo …

  • Procon notifica supermercados de Alagoinhas por venda de sacolas plásticas
    14 de abril de 2026, 16:02

    Procon notifica supermercados de Alagoinhas por venda de sacolas plásticas

    A cobrança indevida por sacolas plásticas em supermercados de Alagoinhas acendeu um alerta para consumidores e autoridades. Por isso, o Procon iniciou, nesta terça-feira, 14, visitas a estabelecimentos comerciais com o objetivo de notificar, de forma educativa, os responsáveis e indicou os prazos para adequação. De acordo com o órgão, cerca de 12 supermercados na …

  • Ouvidoria Geral de Alagoinhas registra mais de 3 mil atendimentos em 2025 e reforça participação cidadã
    31 de dezembro de 2025, 20:39

    Ouvidoria Geral de Alagoinhas registra mais de 3 mil atendimentos em 2025 e reforça participação cidadã

    A Ouvidoria Geral de Alagoinhas registrou, ao longo de 2025, um total de 3.022 atendimentos, reafirmando seu papel como um dos principais canais de diálogo entre a população e a gestão municipal. Os dados evidenciam a confiança dos cidadãos no órgão como espaço de escuta, acolhimento e encaminhamento de demandas relacionadas aos serviços públicos. Os …

  • Instituição financeira é fiscalizada em ação conjunta do Procon/Alagoinhas
    7 de agosto de 2025, 10:50

    Instituição financeira é fiscalizada em ação conjunta do Procon/Alagoinhas

      O Procon Alagoinhas, a Secretaria de Mobilidade e Ordem Pública (Semorp) e a Ordem dos Advogados do Brasil/Subseção Alagoinhas (OAB-BA) realizaram, nesta quarta-feira, 6, uma força-tarefa de fiscalização nas agências da Crefisa S.A., após denúncias de práticas abusivas contra consumidores hipervulneráveis. “Essa é uma operação de cunho investigativo que ocorreu em algumas cidades da …

  • Ouvidoria de Alagoinhas reforça diálogo com a população
    10 de julho de 2025, 13:59

    Ouvidoria de Alagoinhas reforça diálogo com a população

      A Ouvidoria Geral de Alagoinhas iniciou, nesta terça-feira, 8, a fixação de 500 cartazes em espaços públicos da cidade para divulgar seus canais oficiais de atendimento. A iniciativa visa a facilitar o acesso da população à administração municipal, fortalecendo o vínculo com os serviços públicos. A equipe da Ouvidoria esteve na região central da …

  • Prefeitura de Alagoinhas realiza primeiro treinamento dos agentes da Ouvidoria Municipal
    15 de maio de 2025, 18:37

    Prefeitura de Alagoinhas realiza primeiro treinamento dos agentes da Ouvidoria Municipal

    A Prefeitura de Alagoinhas promoveu, nesta quinta-feira (15), o primeiro treinamento dos agentes da Ouvidoria Municipal. A capacitação aconteceu no Centro Municipal de Atendimento ao Contribuinte (Cmac) e teve como objetivo fortalecer a relação entre a comunidade, proporcionando respostas mais ágeis, com um atendimento humanizado e eficiente às demandas da população. A Ouvidoria é um …

  • Ouvidoria: cidadãos têm canal aberto para demandas sobre serviços públicos da Prefeitura de Alagoinhas
    28 de janeiro de 2025, 08:22

    Ouvidoria: cidadãos têm canal aberto para demandas sobre serviços públicos da Prefeitura de Alagoinhas

    Os cidadãos de Alagoinhas têm um setor específico para atender as suas demandas referentes à gestão municipal. Trata-se da Ouvidoria do Município, responsável por receber as manifestações da população, analisar, orientar e encaminhar as solicitações aos setores responsáveis. Um interlocutor entre o cidadão e a administração pública. Por meio da Ouvidoria, o munícipe pode tirar dúvidas, …

  • Procon orienta sobre material que não pode ser exigido pelas escolas
    14 de janeiro de 2025, 17:32

    Procon orienta sobre material que não pode ser exigido pelas escolas

    Com a chegada do período de matrículas nas escolas da rede particular de ensino, o Procon Alagoinhas orienta os pais para que fiquem atentos aos itens que não podem ser incluídos pelas instituições na lista de material escolar para o ano letivo de 2025. De acordo com a Lei Federal nº 9.870/99, produtos de uso …

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